المشكلة التي نختبرها
المشروع: منتج غذائي. النبرة المطلوبة: ودود وواضح. الودّ مهم على العبوة، لكن الاسم لا يجوز أن يوحي بمكوّن أو فائدة صحية أو منشأ لا يطابق المنتج.
بناء قائمة متباينة
زاد
قصير ومرتبط بالطعام والسفر، لكنه واسع الدلالة ويحتاج وصف فئة واضحًا.
3 محارف عربية · 1 كلمة · 3 محارف لاتينية
لُقمة
ودود وسهل في الطلب اليومي، وقد يوحي بمنتج منزلي أكثر من خط واسع.
4 محارف عربية · 1 كلمة · 5 محارف لاتينية
مَذاق
يفهم ضمن فئة الطعام بسرعة، مع تحدٍ في ثبات كتابة حرف الذال لاتينيًا.
4 محارف عربية · 1 كلمة · 6 محارف لاتينية
مائدة
دافئ واجتماعي، لكنه قد يوحي بمطعم أو خدمة ضيافة بدل منتج معبأ.
5 محارف عربية · 1 كلمة · 5 محارف لاتينية
بروتوكول القرار الخاص بهذه الحالة
- تعارض القرار
- الودّ مهم على العبوة، لكن الاسم لا يجوز أن يوحي بمكوّن أو فائدة صحية أو منشأ لا يطابق المنتج.
- التجربة الواقعية
- اعرض نموذج رف فيه ثلاث عبوات متساوية التصميم، ثم اسأل عن الفئة والطعم المتوقع وطريقة طلب الاسم شفهيًا.
- قاعدة قبول مسبقة
- يحدد أربعة من خمسة فئة قريبة ولا يذكر أي منهم ادعاء صحيًا أو مكوّنًا غير موجود.
- قاعدة توقف
- يسبب الاسم توقعًا خاطئًا متكررًا أو يصعب طلبه في محادثة يومية.
أوزان المقارنة ولماذا تختلف
الوضوح 35% · التذكر 30% · الرقمي 10% · المرونة 25%. هذه الأوزان ليست حقيقة عامة؛ إنها ترجمة لأولويات هذا الموجز، ولهذا ينبغي إدخالها في أداة المقارنة ثم فحص استقرار الترتيب.
الاختبار التالي
مراجعته بجوار قائمة المكونات والبيانات التنظيمية الفعلية.
ما الذي يبقى خارج المثال؟
لا نختار فائزًا وهميًا لأن الاختبار لم يُنفذ. قبل الاعتماد يلزم البحث في قواعد العلامات والسجلات المحلية، فحص النطاق والحسابات، ومراجعة متحدثين من السوق المقصودة. راجع دليل المصادر الرسمية وحدودها.